Het onderhoudswerk dat de medewerkers van de service-afdeling bij de huurders uitvoeren, behoort tot hun kernactiviteiten. Alle ondersteunende taken daarom heen voert u uit om deze werkzaamheden effectiever en efficiënter te verrichten. Zo ook de administratie.

De werkbon vormt de basis voor de administratie. Het kost de monteur veel tijd om de werkbonnen op te halen en vervolgens weer ingevuld in te leveren op kantoor. Daarnaast staan de werkbonnen vaak vol onduidelijk gekrabbel of raken kwijt. En het kost veel tijd om de ingevulde bonnen te verwerken in de systemen. Ook lastig is het tussentijds wijzigen van planningen. Een planner weet vaak niet waar de monteur zich bevindt, wat hij doet en wanneer zijn werk is afgerond.

Navara heeft de oplossing voor u
Als een huurder belt met een nieuwe melding, vult u adresgegevens en een korte opdrachtomschrijving in het systeem in. De monteur ontvangt de opdracht op een PDA met alle relevante informatie. Ook geeft de monteur direct informatie over de status van de opdracht terug aan de planner. Nadat de monteur de opdracht heeft uitgevoerd, kan hij dit vermelden op zijn PDA.

Navara verbetert uw informatiestroom, omdat het volledig integreert met uw bestaande applicaties en backoffice.

Voordelen van de Mobiele Werkbon van Navara

• Toename klanttevredenheid
• Eenvoudig en effectief opdrachten versturen
• Altijd inzicht in de actuele status van de werkzaamheden
• Minder administratieve handelingen, niet meer handmatig invoeren van werkbonnen
• Sneller factureren aan uw klant
• Vast maandelijks bedrag, geen grote investering vooraf

Referenties
Woonpunt

Ja, ik wil graag meer informatie over de oplossing van Navara